Alles, was Sie über Maison Ferré und die außergewöhnliche Leistung unserer Utensilien wissen müssen.
FAQ – Maison Ferré
Maison Ferré entwirft Utensilien für alle, die Zuverlässigkeit und Beständigkeit suchen.
Unsere Produkte werden aus langlebigen Materialien hergestellt, die sorgfältig ausgewählt werden, um Folgendes zu bieten:
Wir bevorzugen echte Nachhaltigkeit statt temporärer Lösungen.
Nein.
Unsere Utensilien sind PFAS-frei, teflonfrei und frei von umstrittenen Substanzen.
Sie kochen auf einer sauberen und sicheren Oberfläche.
Ja.
Die von Maison Ferré verwendeten Materialien sind reaktionsneutral, hochtemperaturstabil und für den täglichen Lebensmittelgebrauch geeignet.
Wir glauben, dass Nachhaltigkeit der beste ökologische Ansatz ist.
Unsere Produkte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt, wodurch die Notwendigkeit eines häufigen Austauschs reduziert wird.
Die verwendeten Materialien sind recycelbar.
Ja.
Alle unsere Produkte sind für Induktion, Gas-, Elektro- und Glaskeramikkochfelder geeignet.
Ja.
Unser Kochgeschirr ist backofenfest.
Die maximal empfohlene Temperatur finden Sie auf dem Produktdatenblatt.
Ja, aber wir empfehlen Handwäsche, um das Aussehen zu erhalten und die Lebensdauer des Produkts zu verlängern.
Ja.
Mit der Zeit kann sich eine leichte Patina bilden. Das ist natürlich und beeinträchtigt die Leistung des Produkts in keiner Weise.
Bei richtiger Anwendung halten unsere Utensilien jahrelang.
Sie basieren nicht auf temporären Beschichtungen, die sich schnell abnutzen.
Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die auf Material- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind (Verformung, anormale Korrosion).
Sie deckt nicht ab:
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice mit Fotos des Produkts.
Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Wir liefern innerhalb des französischen Mutterlandes.
Der Versand ist kostenlos.
Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt.
Wenn die Produkte auf Lager sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit kann die Lieferzeit bis zu maximal 5 bis 8 Werktage betragen.
Ja.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen bei Versand zugesandt.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@maisonferre.fr.
Wir werden eine Untersuchung bei dem Versanddienstleister einleiten und eine Lösung finden.
Wir bieten eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Das Produkt muss:
Senden Sie uns eine E-Mail an info@maisonferre.fr. Wir werden Sie durch die nächsten Schritte führen.
Unser Team ist erreichbar unter:
info@maisonferre.fr
